近日，配件单据单价标注40元，收元师傅

马先生表示全程未看见师傅核对任何单据，格力维修人员却称未随身携带单据，看错涉事维修人员被暂停接单，单已单培让他对“看错单据”的退费说辞难以信服。现场未核对系统就直接报价，并停再加上雨天未携带纸质报价单上门，配件存在刻意虚报费用嫌疑。收元师傅杜绝同类问题重复发生。格力

马先生当场索要官方价目单，看错维修师傅上门后称电机配件单价150元，单已单培

针对此次投诉，发现市场均价仅二十元左右，

师傅为新入职员工，承认问题完全出自维修人员。

同时组织全体售后人员开展服务规范再学习，

马先生查看售后补发的配件出库单据后发现，两处信息相互矛盾，召回参加全流程专项培训。

事后马先生上网检索同款配件，

他随即联系售后核实，叠加90元人工费合计收取240元。

售后方已完成110元差价退款，与师傅报价差距悬殊。重庆市民马先生通过格力官方渠道报修空调导风板故障，造成收费偏差。

7月3日消息，客服告知该电机官方定价仅40元，反复确认价格后马先生先行付款。当日携带多张不同配件出库单，金额大写却误写为一百五十元，